En 2025, l’application que vous utilisez pour prendre vos courses, ce n’est pas un détail. C’est le cœur de votre activité. Et toutes ne se valent pas. Commissions, clientèle, zones couvertes, fonctionnalités… voici une cartographie claire des plateformes VTC les plus utilisées, avec leurs avantages, leurs limites et les stratégies à adopter.
Uber : la machine bien huilée… mais gourmande
Commission : Environ 25 % TTC par course.
Points forts :
- Une demande continue, notamment en ville.
- Tarification dynamique en cas d’affluence (pic d’activité, météo défavorable, événements…).
Inconvénients :
- Taux de commission élevé.
- Système de notation très strict. Si votre taux d’annulation ou votre note chute, vous pouvez être mis en pause, voire désactivé.
En clair : Uber génère le plus de courses, mais vous prend une part importante du gâteau.
Bolt : moins cher pour les chauffeurs, mais pas toujours plus rentable
Commission : Environ 19 %.
Points forts :
- Frais d’attente facturés dès 2 minutes 30.
- Interface simple, notifications claires.
Inconvénients :
- Courses souvent courtes.
- Utilisation fréquente de promotions, ce qui peut tirer les tarifs vers le bas.
À savoir : Si vous travaillez dans une grande ville, Bolt peut être une bonne alternative, notamment en heures creuses.
Heetch : spécialiste de la banlieue et de la nuit
Commission : Variable, entre 0 % et 25 %, avec une moyenne autour de 18 %.
Tarif minimum : 10 € en Île-de-France.
Avantages :
- Très implantée en banlieue parisienne.
- Supplément Heetch Express : 4 € minimum garanti sur certaines courses.
Inconvénients :
- Moins de clients en centre-ville.
- Présente uniquement dans quelques grandes villes françaises.
À noter : Heetch permet de rentabiliser des créneaux horaires délaissés par d’autres plateformes (soirée, nuit, dimanche matin…).
Free Now : moins de souplesse, mais un accès au marché corporate
Commission : 24 % TTC.
Tarif minimum : 10,10 €.
Avantages :
- Réservations à l’avance (entreprises, hôtels).
- Clientèle souvent plus régulière.
Inconvénients :
- Courses imposées selon l’algorithme.
- Peu de flexibilité sur les tarifs.
Idéal pour : Chauffeurs orientés BtoB, avec un bon niveau de service et de présentation.
Comin : le modèle participatif
Commission : 10 %, la plus basse du marché.
Points forts :
- Plateforme à gouvernance partagée : possibilité de devenir actionnaire.
- Communication plus directe avec les chauffeurs.
Inconvénients :
- Présente quasi exclusivement en Île-de-France.
- Moins de visibilité que les géants du secteur.
Pour qui : Ceux qui veulent travailler avec une logique coopérative et qui ont déjà leur propre base de clients.
Maze : le VTC version coop
Commission : 20 %, avec redistribution partielle des bénéfices aux membres.
Avantages :
- Modèle coopératif.
- Vise une clientèle professionnelle et haut de gamme.
Inconvénients :
- Plateforme encore en développement.
- Présence géographique très limitée.
À considérer si vous souhaitez construire une activité VTC durable et communautaire, surtout sur les marchés de niche.
Comment optimiser vos revenus en 2025
Diversifiez les plateformes. Un seul opérateur ne suffit plus. Utiliser Uber en journée, Heetch la nuit et Comin le week-end est un bon moyen de lisser les temps morts.
Anticipez les pics. Les vendredis soirs, les jours de pluie, les sorties de concert… sont des moments à forte demande. Activez-vous sur les plateformes qui proposent des majorations dynamiques.
Soignez votre relation client. Plus votre service est irréprochable, plus vous augmentez les chances qu’un client vous appelle directement à l’avenir, sans passer par une appli.
Surveillez les mises à jour. Commissions, conditions de travail, bonus… Les règles évoluent rapidement. Abonnez-vous aux newsletters des plateformes et lisez les notifications.
Comparatif des différentes plateformes VTC
| Plateforme | Commission | Points clés |
| Uber | 25 % | Beaucoup de courses, forte concurrence |
| Bolt | 19 % | Tarifs accessibles, nombreuses promos |
| Heetch | ~18 % | Très bon rendement en banlieue et la nuit |
| Free Now | 24 % | Réservations pros, service attendu irréprochable |
| Comin | 10 % | Plateforme coopérative, rentable si réseau |
| Maze | 20 % | Pour les profils investis dans le collectif |
Une bonne stratégie consiste à combiner 2 à 3 applications selon votre zone, vos horaires et vos objectifs. Ce n’est pas la plateforme qui fait le chauffeur, mais un bon choix d’outil peut faire toute la différence à la fin du mois.
Crédit photo : © Freepik
